Comunicação · Comunicados
O comunicado é a mensagem oficial da escola para as famílias. Diferente de um e-mail, ele vive dentro do sistema: a família recebe, lê, comenta, responde enquete e preenche formulário — e tudo fica registrado.
Vá em Comunicados e clique em Adicionar comunicado. São quatro etapas.
| Campo | Preencher? | O que informar |
|---|---|---|
| Título | Obrigatório | O que a família lê primeiro na lista. |
| Imagem do comunicado | Opcional | Uma imagem .jpeg ou .png de até 10 MB. |
| Conteúdo | Obrigatório | O texto, com formatação, em até 2.000 caracteres. |
| Etiqueta | Opcional | Uma ou mais etiquetas para classificar. Dá para criar e editar etiquetas ali mesmo. |
| Anexos | Opcional | Arquivo, Enquete ou Formulário — veja abaixo. |
Etiquetas têm nome de até 10 caracteres, cor de fundo e cor de texto. Servem para organizar a lista depois ("Financeiro", "Evento", "Urgente"), e são reaproveitadas nos próximos comunicados.
#### Os três tipos de anexo
| Anexo | Para que serve |
|---|---|
| Arquivo | Um ou mais documentos .pdf, .doc ou .docx, de até 10 MB cada. |
| Enquete | Pergunta rápida com opções. Você define o título, as opções e, se quiser, um prazo com data e hora. |
| Formulário | Um questionário já cadastrado, com prazo opcional por data. |
Cada anexo adicionado vira um card na tela, com opção de editar ou remover.
Primeiro escolha os tipos de destinatário: Alunos, Responsáveis, ou os dois.
Depois selecione os grupos na árvore. Cada grupo escolhido aparece na lista abaixo com a contagem de membros — clique para expandir e conferir nome por nome. Dá para remover uma pessoa específica sem desmarcar o grupo inteiro.
Comunicado enviado não volta atrás.
Aqui você decide se o comunicado aceita comentários.
Ao habilitar, dois campos aparecem:
Pense bem antes de escolher Todos os destinatários: em comunicado de assunto sensível, um comentário público de uma família fica visível para todas.
O que acontece ao concluir depende da sua permissão de perfil:
Quem tem permissão de aprovar comunicados vê, nos comunicados em revisão, duas ações:
| Ação | O que acontece |
|---|---|
| Aprovar | O comunicado passa para Agendado e sai na data marcada. |
| Solicitar revisão | Volta para quem criou, com ajustes pendentes. |
O submenu de Comunicados é o próprio ciclo de vida: cada item lista os comunicados em um estado.
| Permissão | O que libera |
|---|---|
| Pode aprovar comunicados | As ações Aprovar e Solicitar revisão. |
| Pode publicar sem necessidade de aprovação | Criar comunicado que já nasce Agendado. |
| Visualiza todos os comunicados | Ver os comunicados de toda a escola, não só os próprios. |
São configuradas no perfil de acesso, em Administração da Conta. O menu de Comunicados aparece para a equipe administrativa e para professores — a família não tem esse menu.
Revise antes: depois de publicado, só resta arquivar e criar outro.
Os comentários chegam como atendimentos no canal que você escolheu na etapa Configurações. Confira se a equipe é atendente daquele canal.
Enquanto não estiver publicado, sim — é só editar o comunicado.
Pode. Cada um aparece como um card separado para a família, com o prazo que você definiu.
Não. O prazo é independente por anexo. Sem prazo, o card mostra "Sem prazo limite para preenchimento".
A enquete é uma pergunta única com opções, criada na hora. O formulário é um questionário completo, cadastrado antes e reutilizável em vários comunicados.