Comunicação · Configurações
Um grupo é uma lista de pessoas com nome. Em vez de escolher 120 responsáveis um a um toda vez que envia um comunicado, você monta o grupo "Responsáveis — 5º ano" uma vez e reusa sempre.
Grupos são a base do módulo: canais de atendimento, comunicados e campanhas de e-mail todos apontam para eles.
O sistema cria sozinho alguns grupos padrão a partir dos dados acadêmicos — turmas, por exemplo. Eles aparecem na busca identificados como tal e se atualizam conforme a matrícula muda.
Os grupos que você cria são fixos: só mudam quando alguém edita. Use-os para recortes que o sistema não conhece — "Comissão da festa junina", "Professores do integral".
um grupo pode conter outro grupo. Monte "Responsáveis — Fundamental I" juntando os grupos padrão de cada turma, em vez de listar pessoa por pessoa.
Vá em Configurações › Grupos e clique em Adicionar grupo. São três etapas.
| Campo | Preencher? | O que informar |
|---|---|---|
| Nome do grupo | Obrigatório | Até 50 caracteres. Use um nome que a equipe reconheça sozinha: "Responsáveis — 3º ano A", não "Grupo 12". |
| Instituição | Obrigatório | A unidade à qual o grupo pertence. |
| Tipo de grupo | Obrigatório | Aluno, Professor, Funcionário ou Personalizado. |
O tipo não limita quem você pode incluir, mas é o que permite filtrar a lista depois — escolha o que descreve a maioria dos membros. Use Personalizado para recortes mistos.
Pesquise pelo nome e vá selecionando. A busca traz usuários e grupos padrão juntos; cada resultado mostra a foto e o perfil da pessoa.
Os selecionados aparecem na lista abaixo com o total no título — Membros (24). Para tirar alguém, clique no ícone de remover ao lado do nome.
Confira os dados iniciais e a lista de membros e salve.
Na tela de Grupos você vê nome, unidade, tipo, quantidade de membros, quem criou e quando. Dá para filtrar por instituição, tipo, criado por e período.
se o grupo estiver vinculado a um canal de atendimento, quem estava enxergando aquele canal por causa dele deixa de enxergar. Confira os vínculos antes.
Não. As turmas já existem como grupos padrão. Crie grupos só para recortes que o sistema não gera sozinho.
Ele aparece uma vez por grupo. Se estiver em dois grupos que recebem o mesmo comunicado, ainda assim recebe o comunicado uma vez.
Se for grupo padrão, não — ele acompanha a matrícula. Se for um grupo que você criou manualmente, sim.