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Tipos de documentos

O tipo de documento é o catálogo do que a escola pede e emite: certidão de nascimento, histórico escolar, comprovante de residência, contrato. É ele que define se o documento passa por aprovação e de que forma.

Equipe administrativa da escola Leitura de 1 minuto Onde: Menu › Configurações › Tipos de documentos

Cadastrar

Clique em Adicionar.

Campo	O que informar
Nome	Como o documento é chamado. É o nome que a família lê ao receber a solicitação.
Requer aprovação	Se alguém da escola precisa conferir antes de dar por entregue.
Tipo de aprovação	Aparece quando "Requer aprovação" está ligado. São três: Aprovação humana, Aprovação por IA e Aprovação automática.

Escreva o nome do jeito que a família entende.

"Comprovante de residência (últimos 3 meses)" evita uma ida e volta que "Comprovante" não evita.

O efeito na fila de documentos

O que você configura aqui determina o caminho do documento em Documentos:

Aprovação automática — o documento vai direto para entregue quando enviado.
Aprovação humana — passa por Em revisão, e alguém da equipe precisa Aprovar ou Reprovar.
Aprovação por IA — o sistema analisa o documento enviado e decide, sem fila humana.
Com assinatura — passa por Em assinatura antes de concluir.

aprovação por IA tira o documento da fila da equipe. Ganha-se velocidade e perde-se a conferência humana — avalie por tipo de documento, não como padrão para todos.

Perguntas frequentes

Preciso de um tipo novo no meio de uma solicitação.

Dá para criar na hora: o campo Tipo de documento, na tela de solicitação, permite adicionar.

Posso excluir um tipo em uso?

Evite. Documentos já solicitados apontam para ele. Além disso, os tipos padrão do sistema não podem ser alterados nem excluídos.

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