Secretaria · Alunos
A aba Matrículas da ficha do aluno é onde se mexe no vínculo que já existe. Além de consultar turma, curso e status, é daqui que saem as duas ações que mudam a vida financeira da matrícula: cancelar e alterar o contratante.
As duas ficam no menu de três pontinhos (⋮) da matrícula.
Cancelar apaga as cobranças em aberto sem fatura; trocar o contratante muda de nome quem paga. Nenhuma das duas volta atrás sozinha.
Abaixo dos dados da matrícula fica a tabela de cobranças daquele vínculo — a composição parcela por parcela, do valor bruto ao líquido:
Contratante · Parcela · Tipo · Vencimento · Competência · V. Bruto (R$) · Abatimento (R$) · Desc. 1, 2 e 3 (R$) · Antecipa. (R$) · V. Líquido (R$) · Status
Cada coluna de valor tem soma no rodapé, então dá para conferir o total sem somar na mão.
Antecipa. (R$) é o quanto daquela parcela já foi pago adiantado, por antecipação. Ele entra na conta do V. Líquido: bruto menos abatimento, menos descontos, menos antecipação.
A conta inteira está numa linha só. Antes de mexer em cadastro, olhe a coluna que está puxando o valor para baixo ou para cima.
Aluno que saiu da escola tem a matrícula cancelada — não excluída. O histórico de notas, documentos e financeiro precisa continuar existindo.
No menu ⋮ da matrícula, escolha Cancelar matrícula. Abre uma janela com quatro campos obrigatórios e, abaixo deles, as pendências.
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Matrícula | Qual vínculo será cancelado. Vem preenchido com a matrícula que você estava olhando, quando ela pode ser cancelada. |
| Data do cancelamento | A data que fica registrada como fim do vínculo. Em branco, o sistema usaria a data de hoje — informe a data real da saída. |
| Status da matrícula | Com qual status ela fica: Cancelada, Transferência ou outro que a escola tenha criado. Vem sugerido o status de cancelamento da escola. |
| Motivo do cancelamento | Texto livre, até 255 caracteres. É o que a próxima pessoa vai ler para entender por que o aluno saiu. |
O campo Matrícula só lista matrícula ativa de turma ativa. Matrícula já encerrada, ou de turma que a escola fechou, não aparece — oferecer uma opção que sempre falharia é pior do que não oferecer.
Quando o aluno não tem nenhuma matrícula nessa situação, a janela mostra "Este aluno não possui matrícula ativa em turma ativa, que é o que pode ser cancelado." e o botão fica desabilitado.
Ela não está entre as opções, e o sistema não escolhe outra por conta própria.
Escolhida a matrícula, o sistema levanta o que fica pendurado no aluno e mostra em dois blocos:
| Financeiro | O que é |
|---|---|
| Cobranças sem fatura (R$) | Parcelas em aberto que nunca entraram num boleto. São as que o cancelamento apaga. |
| Faturas a vencer (R$) | Boletos já emitidos com vencimento à frente. |
| Faturas vencidas (R$) | Boletos já emitidos e vencidos. |
| Biblioteca | O que é |
|---|---|
| Livros emprestados | Exemplares que o aluno não devolveu. |
| Multas em aberto (R$) | Multas de atraso não pagas. |
O aviso da tela é literal — "Ao cancelar a matrícula, todas as cobranças em aberto sem fatura serão canceladas automaticamente. As demais pendências permanecerão inalteradas e deverão ser tratadas separadamente." Boleto já emitido continua valendo, vencido ou não. Livro emprestado continua emprestado. Cancelar a matrícula não é quitar a dívida nem baixar o acervo.
O caminho prático: leia as pendências, resolva com a família o que precisa ser resolvido, e só então confirme. Depois de confirmado, o boleto vencido continua na régua de cobrança e ninguém mais está de olho naquele aluno.
Ao confirmar, o sistema avisa "Matrícula cancelada com sucesso!", registra a data, o status, o motivo e quem cancelou.
O contratante é quem assina e quem paga. Quando muda de responsável no meio do caminho — mudança de guarda, o pai que assumiu, a empresa que passou a custear — a troca é feita aqui, e não refazendo a matrícula.
No menu ⋮, escolha Alterar contratante. Abre um painel lateral com três campos.
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Matrícula | Vem com a que você estava olhando. |
| Contratante que será substituído | Quem sai. O percentual aparece junto do nome — "Maria Silva — 60%" — porque com dois contratantes o nome sozinho não desambigua. |
| Novo contratante | Quem entra. |
O novo contratante ocupa o mesmo lugar do anterior e herda o percentual dele. Trocar quem paga 60% resulta em outra pessoa pagando 60%. Se o que você precisa é mudar a divisão, isso não se resolve aqui.
O aviso amarelo do painel é a regra inteira, literal:
"Todas as cobranças em aberto que ainda não possuam fatura emitida serão automaticamente vinculadas ao novo contratante. As faturas já emitidas, estejam elas em aberto ou liquidadas, não sofrerão qualquer alteração."
Ou seja:
| Situação da cobrança | Depois da troca |
|---|---|
| Em aberto, sem boleto emitido | Passa para o novo contratante. |
| Já dentro de um boleto emitido, em aberto | Continua no nome de quem estava antes. |
| Já dentro de um boleto liquidado | Continua no nome de quem estava antes. |
| Paga, cancelada ou excluída | Não se mexe. |
Ele segue responsável pelos boletos que ficaram no nome dele. Tirar o vínculo deixaria essas faturas órfãs.
Ao confirmar, o sistema diz quantas cobranças mudaram de mão — "Contratante alterado com sucesso! 7 cobranças em aberto passaram para o novo contratante." Se o número vier zero ou menor do que você esperava, quase sempre é porque as parcelas já estavam dentro de um boleto emitido.
A lista oferece os responsáveis financeiros do aluno e o próprio aluno, tirando quem já é contratante daquela matrícula.
Quem não está em condição de ser contratante aparece na lista, bloqueado, com o motivo embaixo do nome — em vez de simplesmente não aparecer:
| Motivo | O que resolver |
|---|---|
| "Não pode ser selecionado: CPF inválido ou não cadastrado." | Cadastre ou corrija o CPF da pessoa. |
| "Não pode ser selecionado: CNPJ inválido ou não cadastrado." | O mesmo, para contratante pessoa jurídica. |
| "Não pode ser selecionado: endereço incompleto." | Contratante exige CEP, logradouro, número, bairro e cidade. Complemento é opcional. |
Ele está ali para você saber que a pessoa certa existe no sistema e o que falta no cadastro dela. Complete o cadastro na ficha e volte — o nome libera.
A exigência é a mesma do passo Contratante da matrícula: CPF ou CNPJ válido e endereço completo. Contratante é quem assina contrato e recebe boleto — sem documento e sem endereço, não há como emitir nem cobrar.
Quando o aluno não tem responsável financeiro nenhum além dos que já são contratantes, o painel mostra o aviso e não há o que escolher. O caminho é a aba Responsáveis da ficha.
Boleto já emitido não é cancelado pelo cancelamento da matrícula — só as cobranças que ainda não tinham virado boleto. Cancele as faturas pelo módulo Faturas, uma a uma, se for o caso.
As faturas do mês já estavam emitidas, então continuaram no nome de quem estava antes. A troca alcança as cobranças da frente. Se o mês corrente precisa ir para o novo contratante, cancele a fatura e emita de novo.
Leia o motivo na própria linha: falta CPF/CNPJ válido ou o endereço está incompleto. Complete na ficha da pessoa e volte.
Esta tela não faz isso — ela troca a pessoa mantendo o percentual. Divisão diferente se resolve no financeiro da matrícula.
Não existe excluir. A matrícula é cancelada, com data, status e motivo registrados. É o que preserva o histórico e o que permite explicar depois por que aquele aluno saiu.
Não. Informe a data real da saída — é ela que fica registrada. Sem informar, o sistema usa a data da operação, que raramente é a data que a secretaria quer no papel.