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Administração da Conta · Integrações

Integração Autentique

Administrador do sistema Leitura de 2 minutos Onde: Menu › Integrações › Autentique

O que ela habilita no sistema

Com o Autentique conectado, os tipos de documento configurados para assinatura passam a seguir o fluxo eletrônico: a escola envia, a família assina pelo link, e o documento volta assinado para a ficha do aluno.

Sem ele, o documento fica na confirmação de entrega manual — a escola imprime, colhe a assinatura e registra no sistema. Veja Documentos.

Antes de conectar

Você precisa de uma conta na Autentique e de um Token de API, gerado no painel administrativo deles.

Configurar

O formulário é curto. Além do nome da integração e da instituição:

CampoO que informarObrigatório
Token de APIGerado no painel da Autentique.Sim
Pasta (pastId)O identificador da pasta onde os documentos ficam organizados na Autentique.Não
Secret do webhookO segredo que valida os avisos que a Autentique manda de volta ao sistema.Não
configure o secret do webhook.

Ele é opcional, mas é o que garante que a confirmação de assinatura chegou mesmo da Autentique, e não de outra origem. Sem ele o fluxo funciona — com ele, funciona com verificação.

A pasta organiza os documentos do lado da Autentique. Escola com várias unidades costuma usar uma pasta por unidade, o que facilita achar um contrato específico depois.

Depois de conectar

Nos tipos de documento, configure quais exigem assinatura. Só esses passarão pelo fluxo eletrônico.

Os documentos em processo aparecem na fila Em assinatura, em Secretaria › Documentos.

Perguntas frequentes

O documento foi enviado e não chegou para a família.

Confira o e-mail cadastrado do responsável na ficha do aluno. O envio usa esse endereço.

A família assinou e o sistema não atualizou.

É o retorno da Autentique que não chegou. Confira o secret do webhook e, no painel da Autentique, se o documento consta como concluído.

Preciso trocar o token.

Gere um novo no painel da Autentique e substitua aqui. O antigo deixa de valer — documentos em andamento podem precisar ser reenviados.

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