Área do aluno
As faturas da sua matrícula, numa tela só: o que está em aberto, o que já foi pago, quanto sai por mês. É daqui que você paga, baixa a segunda via do boleto, copia o link de pagamento e baixa o comprovante.
O aluno vê as faturas da própria matrícula. O responsável vê as dele e as dos alunos pelos quais responde — inclusive quando a fatura está no nome dele como responsável financeiro.
No topo, três filtros:
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Situação | Fechadas (emitidas e ainda não pagas — é onde mora o que precisa ser resolvido), Pagas, Canceladas ou Todas. Cada opção mostra a contagem. |
| Curso | Aparece quando há faturas de mais de um curso. |
| Ano | Aparece quando há faturas de mais de um ano. |
Logo abaixo, o gráfico de evolução: um ponto por mês com o total das faturas que vencem nele e a situação do mês — Pago, Em aberto ou Pagamento parcial. Com faturas de um mês só, o gráfico não aparece: não há evolução a mostrar.
Sem nenhuma fatura, a tela avisa: "Nenhuma fatura por aqui. Assim que a escola emitir uma fatura para a sua matrícula, ela aparece nesta tela."
Uma linha por fatura, com o número e o vencimento, quem é o pagador e quantos lançamentos ela tem, a etiqueta de situação e o Subtotal. Clique na linha para abrir os lançamentos — mensalidade, material, descontos — e o Total.
| Etiqueta | O que significa |
|---|---|
| Aguardando pagamento | Emitida, dentro do prazo. |
| Vencida há N dias | Passou do vencimento e continua em aberto. |
| Boleto expirado | O banco expirou o registro do boleto. Não é dívida nova: peça a segunda via. |
| Paga | Quitada. |
| Cancelada | Anulada pela escola. |
| Cancelamento solicitado | A escola pediu o cancelamento e ele ainda não foi confirmado. Não pague. |
| Liquidação solicitada | A escola registrou um pagamento feito por fora e ele está em confirmação. Não pague de novo. |
| Erro no registro | O boleto não foi registrado no banco. A secretaria precisa resolver. |
Com a fatura em aberto — aguardando, vencida ou expirada:
Com a fatura paga: Baixar comprovante.
Nas demais situações o menu fica desabilitado e explica por quê ao passar o mouse: "Fatura cancelada: nada a fazer por aqui.", "Cancelamento em andamento na secretaria: aguarde a confirmação.", "Liquidação em análise na secretaria: aguarde a confirmação." ou "Esta fatura precisa ser resolvida pela secretaria."
A fatura vencida continua aceitando pagamento pelo botão Pagar e pela segunda via, já com o valor atualizado. Boleto antigo impresso pode ser recusado pelo banco.
O pagamento leva um tempo para ser confirmado pelo banco. Se passou de dois dias úteis, guarde o comprovante e fale com a secretaria.
O pagador é o responsável financeiro da matrícula, definido no cadastro do aluno. Se está errado, é a secretaria quem troca.
Confira o filtro de Situação — o padrão mostra só as fechadas. Mude para Pagas ou Todas, e confira o Ano.
Seu usuário ainda não foi ligado ao seu cadastro de aluno ou responsável. Fale com a secretaria.
Abra a fatura: descontos e abatimentos aparecem como linhas próprias entre os lançamentos, e o Subtotal já sai com eles descontados.